90% dos CIOs se sentem ignorados em relação às decisões de TI

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Sim. O CIO se tornou um comprador de pacotes, não um desenvolvedor de software que faz a diferença. O mercado acabou com a oportunidade que a máquina universal permitiria. Não que seja fácil, mas aí o CIO faria a diferença.

A não componentização do mercado de software forçou esta evolução. Não há como o CIO comprar componentes e criar solução original. Não existem componentes, existem pacotes.

Tendência inversa a acompanhar: Componentizing the Web, http://queue.acm.org/detail.cfm?id=2844732